Politique d’annulation

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Toutefois, afin de maintenir la qualité et la planification de nos cours, toute annulation est soumise aux conditions suivantes :

​

1. Préavis d’annulation

• Toute annulation doit être transmise au moins 48 heures à l’avance par écrit (courriel à info@studiogillesplouffe.com).

• Passé ce délai, la totalité du cours prévu est facturée.

​

2. Frais d’annulation applicables

En cas d’annulation avec préavis :

• Le prix des cours donnés jusqu’à la date d’annulation sera facturé.

• Des frais additionnels s’appliquent, équivalents au plus petit des montants suivants :

  • 50 $

  • 10 % du prix des cours qui n’ont pas encore été donnés.

• ​

3. Exceptions

• En cas de maladie grave ou de situation exceptionnelle, un arrangement particulier peut être discuté avec la direction.

• Le Studio d’acteurs Gilles Plouffe se réserve le droit de juger au cas par cas.

​

4. Remboursements

• Les remboursements, lorsqu’ils s’appliquent, sont effectués dans un délai maximal de 10 jours ouvrables.

• Ils sont réalisés selon le mode de paiement initial, sauf entente contraire.